Бонусная программа

В нашем клубе действует бонусная программа для клиентов клубов, установивших на смартфон мобильное приложение " фитнес Самокат".

Мобильное приложение "фитнес Самокат" доступно для скачивания в App Store для iOs и Play Market для Android устройств. 

Установите приложение на свой смартфон и пройдите регистрацию, указав ФИО и номер клубной карты. После регистрации вы сможете участвовать в накоплении бонусных баллов и тратить их на дополнительные услуги клуба.

Также в мобильном приложении вы найдете всегда актуальное расписание всех занятий, информацию о тренерах клуба, новости и акции на клубные карты.

Просьба внимательно ознакомиться с правилами пользования и начисления бонусных баллов. 

Положение о правилах проведения бонусной программы

Бонусный балл (бонус) — условная единица, зачисляемая ООО «Спортсервис» (Далее – фитнес-клуб Самокат) на Бонусный счёт Участника и списываемая фитнес-центром Самокат с Бонусного счета Участника в соответствии с Положением, дающая Участнику возможность накапливать бонусы от суммы оплаченной дополнительной услуги, оказанной фитнес-клубом Самокат, и использовать их в качестве оплаты за дополнительные услуги фитнес-клуба Самокат.

Бонусная программа - механизм по первичному привлечению и поощрению клиентов фитнес-клуба Самокат.

Старт Бонусной программы - дата начала действия программы «08» октября 2018 года.

Фитнес-клуб Самокат - Частное спортивно-оздоровительное заведение.

Участник - любое физическое, заключившее договор с фитнес-клубом Самокат на оказание спортивно-оздоровительных услуг.

Положение - настоящие правила, регламентирующие порядок проведения Бонусной программы, участия в Бонусной программе, начисления и списания бонусных баллов.

Бонусный счет (личный кабинет) - база данных, включающая информацию о начисленных Бонусных баллах, их использовании и списании.

Матрица расчета - система, регулирующая объем начисляемых Бонусных баллов в зависимости от суммы оплаченных дополнительный услуг фитнес-клуба Самокат.

 

 1.      УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником бонусной программы может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее договор на оказание услуг с фитнес-клубом Самокат.

1.2. Для участия в программе Участнику необходимо самостоятельно зарегистрароваться, путем скачивания мобильного приложения Самокат, с указанием ФИО и номера карты клуба. Этим действием Участник выражает своё согласие на использование своих персональных данных для целей участия в бонусной программе. Безопасность персональных данных при их обработке в информационной системе обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных согласно требованиям Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

1.3. С момента завершения/расторжения договора Участника с фитнес-клубом Самокат бонусы аннулируются.

2.      РЕГИСТРАЦИЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ

2.1. Регистрация Участника в бонусной программе производится автоматически с момента завершения процедуры регистрации и активации личного кабинета Участника.

2.3. С момента регистрации Участник может изменять свои персональные данные (номер телефона, номер карты и др.) непосредственно в личном кабинете или по номеру телефона: 8(495)361-27-77

2.4. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений, участие в бонусной программе может быть приостановлено.

3.      НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

3.1. В течение 24 часов после поступления на расчетный счет фитнес-клуба Самокат оплаты от Участника дополнительной услуги, оказанной фитнес-клубом Самокат, начисляются бонусные баллы на бонусный счет Участника согласно матрице расчета (п.3.2.1). 

Бонусные баллы за оплату нескольких оплаченных услуг одним Участником суммируются. 

Бонусные баллы за одну услугу начисляются только один раз. 

3.1.1. Бонусные баллы за оплату клубных карт не начисляются.

3.1.2. Бонусные баллы начисляются только при положительном балансе лицевого счета клиента. В случае, если оплата за оказанную услугу произведена позднее даты оформления покупки, бонусные баллы не начисляются.

3.2. Базовое начисление бонусных баллов:

3.2.1.Начисление бонусных баллов производится по следующей матрице расчета:

Процент от стоимости оплаченной услуги, оказанной фтьнес-клубом Самокат, начисляемый в качестве бонусных баллов  на бонусный счет Участника, %	Срок начисления бонусных баллов на бонусный счет Участника
5	24 часа
Процент от суммы оплаченных услуг за календарный месяц, начисляемый в качестве бонусных баллов Участника, при условии покупок товаров и услуг на сумму свыше 20000 рублей, %	Срок начисления бонусных баллов на бонусный счет Участника
5	1 число каждого календарного месяца

 

3.3. Начисление бонусных баллов производится вне зависимости от формы расчета (безналичный расчет, оплата банковской картой, иные способы оплаты).

3.4. Начисление бонусных баллов производится в течение 24 часов с момента оплаты товара или услуги.

3.4.1. Начисление бонусных баллов по итогам календарного месяца производятся 1 числа каждого месяца.

3.5. Фитнес-клуб Самокат по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых бонусные баллы не начисляются.

3.6. На услуги, на которые получена скидка в размере накопленных бонусов, бонусные баллы начисляются только на часть стоимости услуги, оплаченную денежными средствами (за вычетом бонусных баллов).

3.7. При расторжении договора на оказание услуг инициативе Участника бонусные баллы, начисленные за оплату этих услуг, списываются с бонусного счета Участника.

 4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

4.1. Скидка в размере накопленных бонусных баллов предоставляется по курсу: 1 бонусный балл = 1 рубль Российской Федерации.

4.2. В фитнес-клубе Самокат при использовании накопленных бонусных баллов можно получить скидку на услуги и/или товары в размере до 100% их стоимости

4.3.   Фитнес-клуб Самокат по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, на которые невозможно получить скидку в размере накопленных бонусных баллов.

4.4.   Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

4.5. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:

- дарить, продавать, либо иным образом отчуждать бонусные баллы, либо права на их получение другим участникам или иным третьим лицам.

4.6. Возврат бонусных баллов, использованных для получения скидки на услугу или товар, не предусмотрен.

 5.      ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

5.1.Информацию о накопленных бонусных баллах можно проверить в личном кабинете мобильного приложения Самокат или телефону: 8(495)361-27-77

5.2.При любом изменении баланса бонусного счета (списание и начисление) предусмотрено push-уведомлением Участника. Согласие на push-уведомлением об этих операциях является обязательным условием участия клиента в бонусной программе.

 6.      ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Срок действия программы не ограничен. Фитнес-клуб Самокат имеет право в любой момент прекратить действие программы.

6.2. Фитнес-клуб Самокат имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы.

6.3. Документом, подтверждающим обязанность Фитнес-клуба Самокат начислить бонусные баллы на бонусный счет Участника, является чек, платежное поручение или иной документ, подтверждающий оплату оказанной услуги в рамках программы. Все претензии по факту начисления бонусных баллов рассматриваются Фитнес-клуб Самокат только при предъявлении документов, указанных выше.

6.4. Бонусные баллы могут быть списаны по инициативе Фитнес-клуба Самокат без предварительного уведомления Участника программы в случае, если они были начислены на бонусный счет ошибочно.

6.5. Фитнес-клуб Самокат вправе прекратить участие в бонусной программе любого Участника без уведомления и списать все бонусные баллы с бонусного счета в случаях, если участник:

1) не заполнил обязательные поля заявки / некорректно заполнил обязательные поля при регистрации;

2) не совершает оплату услуг и товаров в течение в день оказания услуги или реализации товара.